En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies vous assurant une utilisation optimale de notre site internet. Pour en savoir plus et paramétrer les cookies, consultez notre Politiques de données personnelles.

Fermer

Le magasin le plus proche :

Pour sauvegarder vos favoris,
connectez-vous ou créez votre espace personnel

Créez votre compte Connectez-vous

Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce favoris ?

LES CONDITIONS D’APPLICATION DE LA CHARTE

 

ENGAGEMENT N°1 UN SEUL INTERLOCUTEUR

Pour votre agrément, vous aurez à faire à une même personne depuis l’étude de votre projet jusqu’à l’explication du fonctionnement de vos appareils ménagers à votre domicile.

ENGAGEMENT N°2UN DEVIS GRATUIT

Pour apprécier notre projet, vous aurez droit à un devis détaillé ainsi qu’un plan coté. Ce service comprend la prise à domicile des mesures de votre pièce. Le tout gratuitement.

ENGAGEMENT N°3LES PRIX LES PLUS JUSTES

Si dans les 15 jours suivant votre achat (signature du bon de commande), vous nous présentez une offre de prix inférieure à la nôtre et comprenant :

  • un devis détaillé
  • un plan coté
  • une implantation et des meubles aux caractéristiques
  • techniques identiques
  • l’électroménager et le sanitaire de référence et marque identique

Nous vous remboursons la différence entre l’offre concurrente et la nôtre, le remboursement se limitant aux fournitures seules (meubles, électroménager, évier et sanitaire), à l ’exclusion de toutes prestations de service, sur justificatifs précis hors solde et liquidations.

ENGAGEMENT N°4 :  LE RESPECT DE LA DATE DE LIVRAISON

Nous nous engageons à vous verser 80€ TTC par semaine de retard (7 jours francs), par rapport à la date de livraison ou de mise à disposition de vos meubles. Sont exclus de cet engagement, les manquements dus aux cas de force majeure, aux défaillances d’approvisionnement des fournisseurs de matières premières. Cette garantie ne s’applique pas en cas de défaillance de la société exploitant le centre conseil ; de même, lorsque le magasin centre conseil aura proposé un produit de remplacement.

ENGAGEMENT N°5LE DROIT D’ESSAYER

En ce qui concerne nos appareils électroménagers de la sélection SCHMIDT, si vous hésitez pour l’achat de l ’un d’entre eux, nous vous offrons la possibilité de l ’essayer avant de l’acheter et ce, en vous le mettant à disposition pour une durée de 15 jours.

ENGAGEMENT N°6LE PRÊT D’APPAREIL MÉNAGER

Pour les appareils que nous vous avons fournis et en cas de panne réparable ; avertissez-nous ! Si leur réparation entraînait une immobilisation supérieure à 72 heures, nous mettrions à votre disposition un appareil de remplacement jusqu’à ce que votre appareil soit dépanné.

UNE GARANTIE GRATUITE DE 2 ANS

Les appareils ménagers sélectionnés par SCHMIDT bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les pièces, la main d’oeuvre etle déplacement, selon conditions prévues.

UNE GARANTIE GRATUITE DE 10 ANS

Nos meubles bénéficient d ’une garantie de 10 ans, sans préjudice de la garantie légale contre les défauts cachés, sur toute malfaçon de matériaux de construction ou de finition à condition que les matériels n ’aient subi aucune modification sur laquelle nous n’aurions donné expressément notre accord.

Sont exclus de la garantie :

  • l’usure normale du meuble et notamment le travail « normal » du bois, qui comme tout produit naturel, peut subir des modifications dans le temps.
  • les usures anormales provenant d’un mauvais entretien ou de causes extérieures (infiltration d ’eau, température trop élevée, humidité, chocs, usage abusif ou non prévu, produits  d’entretien inadaptés).
  • les changements de tons dus à la lumière solaire ou lunaire, variables suivant les matériaux (polymère, laque, mélaminé, bois).
  • l’oxydation des parties métalliques due à des conditions d’humidité anormales.

La garantie couvre la fourniture, la main d’oeuvre et les déplacements nécessaires, selon conditions prévues, à l’exclusion de toutes autres considérations.

UNE GARANTIE GRATUITE DE 25 ANS

Sur les pièces métalliques des tiroirs, blocs coulissants et charnières, sans préjudice de la garantie légale contre les défauts cachés. Cette garantie couvre la fourniture, la main d’oeuvre et les déplacements nécessaires au remplacement de la pièce défectueuse, selon conditions prévues, à l’exclusion de toutes autres considérations.

Sont exclus de la garantie les défauts consécutifs à :

  • une mise sous charge hors spécification en vigueur (CTBA - LGA) ou utilisation dans des conditions autres que celles pour lesquelles le produit est destiné.
  • Un environnement ou un usage de produits chimiques ou corrosifs ou une exposition prolongée dans un milieu non tempéré.

ENGAGEMENT N°7 : LA GARANTIE DE LIVRAISON ET D’ACHÈVEMENT DE POSE

En achetant dans un Centre Conseil SCHMIDT, vous bénéficiez de la garantie de l ’exécution de votre commande grâce à la force du réseau Schmidt. Votre commande sera honorée, fourniture et installation le cas échéant, en cas de défaillance de votre distributeur. Sous réserve d’encaissement par le centre conseil d’un acompte inférieur ou égal à 30% de la somme de la commande. Seuls les meubles figurant aux catalogues SCHMIDT et les appareils électroménagers et le sanitaire référencés bénéficieront de cette garantie.

ENGAGEMENT N°8 : LA GARANTIE DE PROPRETÉ

Nous nous engageons à vous débarrasser des emballages relatifs aux fournitures que nous vous livrons et à vous restituer une pièce nettoyée en fin de travaux que nous aurions effectués.

ENGAGEMENT N°9 : LA MISE EN SERVICE GRATUITE

Après l’installation de votre cuisine, votre vendeur conseil viendra à domicile vous expliquer en détail le fonctionnement de vos appareils ménagers.