Comment vont se dérouler les rendez-vous à votre domicile ?
#PRÉVENTIONS COVID-19
La santé de tous est notre priorité !
Dans le contexte que nous connaissons, schmidt apporte une attention toute particulière à la santé de ses clients et de ses collaborateurs. dans les différentes phases de votre projet, des personnes extérieures à votre cellule familiale vont devoir se déplacer chez vous. nous souhaitons vous expliquer ce que ces personnes vont mettre en œuvre pour vous protéger et se protéger.
#1 LA PRISE DE RENDEZ-VOUS
> Nous souhaitons vous rencontrer dans les meilleures conditions sanitaires!
> Avant tout déplacement, nous prendrons rendez-vous avec vous pour évaluer et fixer les conditions d’intervention, et en particulier les conditions spécifiques d’hygiène et les règles sanitaires.
> Si vous ou quelqu’un de votre famille êtes porteurs des symptômes du virus nous vous contacterons pour fixer un nouveau rendez-vous.
> Selon l’évaluation des risques que chaque professionnel a l’obligation de faire, un courrier pourra vous être adressé pour vous demander votre accord sur sa venue. Il est à compléter et à retourner impérativement.
#1 NOTRE ARRIVÉE CHEZ VOUS
> Nous demandons à nos collaborateurs et partenaires livreurs, poseurs de scrupuleusement respecter les gestes barrières et notamment la distance de sécurité de 1m et l’absence de contact physique.
> Pour vous protéger, l’ensemble des intervenants qui se déplaceront chez vous seront munis de kits hygiène composés a minima de gel hydro alcoolique et de masques.
> Chaque rendez-vous commence et se termine par un lavage de main avec leurs propres kits hygiène.
#3 LA DÉCOUVERTE DE NOS PRODUITS
> En cas de découverte de nos produits ou d’une réalisation de devis à domicile, des précautions seront prises !
> Nous mettrons tout en œuvre pour préserver la santé de chacun, en respectant rigoureusement les mesures barrières.
> Si des échantillons ou outils pour la découverte de nos produits sont mis à votre disposition, ils ont été désinfectés au préalable en magasin.
> Pour réduire les risques, nous vous conseillons de vous laver les mains après leur utilisation.
#4 LE MÉTRÉ, LA LIVRAISON, LA POSE
> Pour ces opérations, nous souhaitons que l’intervenant soit seul dans la pièce concernée ainsi que dans les pièces de passage.
> Si votre présence est nécessaire, veillez à respecter la distance de 1m avec votre interlocuteur et bien entendu l’ensemble des gestes barrières.
> Pour réduire le risque de contamination par le toucher, nous vous invitons à ouvrir les portes, les fenêtres et à déplacer les objets nécessaires à la réalisation de l’activité.
#5 LA SIGNATURE ET LA REMISE DE DOCUMENT
> Utilisez votre propre stylo pour remplir les documents que l’on vous soumet. Ne remettez pas un document de main à main pour éviter tout contact.
> Privilégiez les règlements par virement et en cas de paiement par chèque suivez les mêmes instructions que pour les autres documents.
> Pour le contrôle de votre livraison et l’émargement des documents, votre livreur vous renseignera sur la méthode à suivre.
> Après l’ensemble de ces opérations, lavez-vous les mains.
#6 NOTRE DÉPART
Le virus pouvant rester quelques heures sur les surfaces des objets, il convient donc de suivre ces préconisations :
> Après le départ des intervenants, nettoyez par précaution les surfaces qui auraient malencontreusement pu être touchées.
> Attendez 24h avant de toucher aux colis qui vous ont été livrés ou alors lavez-vous les mains tout de suite après.
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