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Nous nous engageons au quotidien pour que vous viviez votre projet d'ameublement en toute sérénité et que votre expérience soit synonyme de plaisir. Si, malgré tout, nous n'avons pas pu vous donner entière satisfaction, merci d'envoyer vos demandes au Service Consommateurs via le formulaire ci-dessous ou par téléphone.

Si vous avez déjà été en contact avec Schmidt et qu'un numéro de dossier vous a été attribué, merci de nous contacter par téléphone et de ne pas utiliser le formulaire de contact.

Retrouvez sur cette page notre offre de services et toutes nos garanties.

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Lorsque vous y avez consenti, des pixels de suivi peuvent être intégrés dans nos communications par e-mail afin de mesurer l'ouverture des messages, d'évaluer et d'améliorer la performance de nos campagnes, de personnaliser nos communications commerciales et/ou d'adapter leur fréquence. Certains pixels strictement nécessaires à la sécurité ou à la délivrabilité des e-mails peuvent être utilisés sans consentement préalable, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

SCHMIDT GROUPE et les magasins du réseau Schmidt utilisent des traceurs dans ses courriels aux finalités suivantes :

Analyse du taux d'ouverture des courriels à des fins de délivrabilité :

SCHMIDT GROUPE et les magasins du réseau Schmidt utilisent des traceurs (pixels de suivi) pour savoir si vous ouvrez les courriels et la date à laquelle vous le faites afin d'établir des statistiques de diffusion et entreprendre les actions (adaptation de la fréquence ou arrêt des envois) nécessaires à la gestion des listes de diffusion.

Analyse du taux d'ouverture des courriels pour mesurer et optimiser les performances des campagnes :

SCHMIDT GROUPE et les magasins du réseau Schmidt utilisent des traceurs (pixels de suivi) pour savoir si vous ouvrez les courriels, l'heure à laquelle vous le faites ainsi que des informations sur le terminal que vous utilisez afin de personnaliser le contenu des messages, adapter la fréquence d'envoi ou le canal de communication utilisé.

Créations de profils de destinataires au regard des préférences et centres d'intérêt manifestés afin de vous cibler dans d'autres contextes que les courriels :

SCHMIDT GROUPE et les magasins du réseau Schmidt utilisent vos préférences (par exemple, les emails que vous avez ouverts ou les sujets qui vous intéressent) pour vous proposer des contenus ou des publicités adaptés sur d'autres sites, applications ou canaux de communication. Ces traceurs nous permettent de savoir si vous ouvrez les courriels, l'heure à laquelle vous le faites ainsi que d'obtenir des informations sur le terminal que vous utilisez.

En envoyant ma demande au service consommateurs j'accepte la politique de données personnelles de Schmidt.

Ces consentements sont libres, spécifiques, éclairés et univoques et peuvent être retirés à tout moment à l’adresse suivante : https://www.home-design.schmidt/fr-fr/contact

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