Condiciones generales
COMPROMISO N°1 : UN SOLO INTERLOCUTOR
Para tu comodidad, tendrás un solo interlocutor desde el estudio de tu proyecto hasta la instalación de tu cocina y la puesta en marcha de los electrodomésticos en tu domicilio.
COMPROMISO N°2 : UN PRESUPUESTO GRATUITO
Para que puedas valorar el proyecto, te entregaremos un presupuesto gratuito, sin compromiso.
COMPROMISO N°3 : EL PRECIOTRANSPARENTE
En Schmidt, la transparencia es la palabra clave. En nuestro presupuesto detallado, todo está incluido, los muebles, los electrodomésticos, los sanitarios, el transporte y el montaje.
COMPROMISO N°4 : UN PAGO PERSONALIZADO
En Schmidt, nos adaptamos a tus posibilidades de pago, y te ofrecemos una financiación a tu medida.
COMPROMISO N°5 : PUEDE ELEGIR LOS ELECTRODOMÉSTICOS
En Schmidt, escuchamos tus necesidades, y te proponemos el conjunto de electrodomésticos que mejor se adapte a tus necesidades. Para ello, te ofrecemos la posibilidad de elegir entre diferentes marcas líderes en electrodomésticos.
COMPROMISO N°6 : RESPETAMOS LA FECHA DE INSTALACIÓN ACORDADA
Si no puedes disfrutar de tu cocina en la fecha de instalación acordada, nos comprometemos a pagarte 50€ por cada semana de retraso. Esta garantía no se aplica en caso de fuerza mayor o en el caso de que tu tienda te haya propuesto un producto de sustitución.
UNA GARANTÍA GRATUITA DE 3 AÑOS EN LOS ELECTRODOMÉSTICOS
Los electrodomésticos vendidos a través de Schmidt se benefician de una garantía mínima de 3 años, la cual cubre piezas, mano de obra y desplazamiento.
UNA GARANTÍA GRATUITA DE 10 AÑOS EN LOS MUEBLES
Nuestros muebles y encimeras estratificadas se benefician de una garantía de 10 años, que no afecta ni modifica la garantía legal contra los defectos ocultos, y se aplica a cualquier imperfección de los materiales de construcción o los acabados, siempre que los materiales no hayan sufrido ninguna modificación no autorizada por nosotros.
Están excluidos de la garantía:
- El desgaste normal del mueble, y entre otras cosas la evolución « normal » de la madera, que como cualquier producto natural, puede sufrir modificaciones a lo largo del tiempo.
- Los desgastes anormales provenientes de un mal uso o mantenimiento y aquellos provocados por causas exteriores (filtración de agua, temperatura demasiado elevada, humedad, choques, uso abusivo o no previsto de productos de mantenimiento inadecuados).
- Los cambios de tono debidos a la luz solar, variables según los materiales (polímero, laca, melaminado, madera).
- La oxidación de las partes metálicas, debida a unas condiciones de humedad anormales.
La garantía cubre el material, la mano de obra y los desplazamientos necesarios, según las condiciones previstas, Cualquier otra consideración queda excluida de la garantía.
UNA GARANTÍA GRATUITA DE 25 AÑOS EN HERRAJES
Esta garantía se aplica a todas las piezas metálicas de los cajones, gavetas y bisagras, sin perjuicio de la garantía legal contra los defectos ocultos.
La garantía cubre el material, la mano de obra y los desplazamientos, si fueren necesarios, a la sustitución de la pieza defectuosa, según las condiciones previstas, y con exclusión de cualquier otra consideración.
Quedan excluidos de la garantía los defectos debidos a:
- Una carga superior a la prevista o una utilización en condiciones otras que las previstas para el producto.
- Un entorno dañino, el uso de productos químicos o corrosivos o una exposición prolongada en un medio no estándar.
COMPROMISO N°7 : NUESTRA REGLA DE ORO, LA ENTREGA Y EL MONTAJE PERFECTO
Al comprar en una tienda Schmidt, te beneficias de la garantía de la ejecución de tu pedido gracias a la fuerza de la red Schmidt.
En caso de fallo de tu tienda, su pedido será respetado, así como el material y la instalación. Estás sujeto al cobro, por parte de tu tienda, de un adelanto de entre el 30 y el 40 % del importe del pedido. Sólo los muebles incluidos en los catálogos Schmidt y los electrodomésticos y sanitarios seleccionados por Schmidt se beneficiarán de esta garantía.